POLÍTICA CORPORATIVA

1.   Todos los clientes actuales y potenciales son importantes, por lo que el servicio al cliente con calidad, atención y respeto es la máxima prioridad para nuestro negocio.
2.   Todos los posibles proyectos deben ser evaluados antes de ser descartados o aceptados. Aquellos que ya han sido aceptados deben ser llevados a un cierre satisfactorio buscando en todo momento asegurar beneficios tanto para el cliente como para nosotros.
3.   La confidencialidad de los secretos industriales y comerciales de cada uno de nuestros clientes es más importante que mantener en la organización a un empleado que no reconoce su importancia. Cualquier empleado que incurra en divulgar este tipo de secretos será sujeto al castigo que imponga la ley y la empresa no lo representará ni defenderá de manera alguna.
4. No es aceptable de ninguna manera la reducción de costos a cambio de reducir calidad en cualquier forma.
5. La documentación de todo trabajo realizado es indispensable, no es opcional pues forma parte de la oferta de calidad y valor agregado.
6.   El cumplimiento de compromisos en tiempo y forma es una de las bases sobre las que se busca reconocimiento para nuestra empresa, por lo mismo se deberán utilizar todos los medios y herramientas disponibles para su consecución. En caso de causas imputables al cliente, este deberá conocerlas, aceptarlas y en su caso se podrá negociar un cambio de fecha o forma siempre y cuando ambas partes mantengan la premisa de beneficio mutuo. Antes de cambiar compromisos, se deben agotar todos los recursos a nuestro alcance para lograrlos.
7. No se deberá aceptar ningún compromiso que tenga riesgos de incumplimiento por factores ya sea internos o externos.
8. En caso de requerir aplicar gastos de preventa o ejecución (por ejemplo, viáticos o desarrollo de modelos), se deberá consultar internamente para el análisis de rentabilidad y en su caso, solicitar al cliente su autorización para cargar el importe a su cuenta.
9.   Para incurrir en cualquier gasto fuera de presupuesto se requiere la autorización del área de administración.
10. No es posible hacer ofertas de trabajo a personal que labore con nuestros clientes y de nuestros clientes a nuestro personal, se establecerá por contrato con cada cliente y siempre se tendrá la oportunidad de negociar; nunca deberá romperse la relación por una situación de este tipo.

POLÍTICA AMBIENTAL

Baf Consulting toma la responsabilidad para proteger el medio ambiente donde vivimos y trabajamos, por ello, enfocaremos nuestro negocio conforme a los requerimientos legales y responsabilidades éticas, usando el conocimiento científico, innovación técnica y las prácticas sanas de gestión del medio ambiente. Todos los empleados de Baf Consulting están comprometidos por el medio ambiente, la salud y la seguridad.